🏨 FAQ Hôtels et Réservations

1. Quelle est l'adresse de l'hôtel ?
L'hôtel est situé à N° 777, rue Qiqing, nouveau district de Pudong, Shanghai, Chine — juste à côté du parc océanique de Shanghai Haichang.

2. Comment effectuer une réservation ?
Vous pouvez réserver en ligne via le site officiel shanghaihaichangoceanpark.com ou via les principales plateformes de voyage comme Trip.com, Ctrip ou Booking.com. Pour une assistance directe, appelez le +86-21-38863886.

3. Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?
L'enregistrement se fait à partir de 15h00, et le paiement se fait par 12h00. L’arrivée anticipée ou le départ tardif peuvent être possibles sur demande et sous réserve de disponibilité.

4. Y a-t-il un parking gratuit ?
Oui, l'hôtel propose parking privé gratuit sur place Pour les clients de passage. Aucune réservation n'est requise.

5. L'hôtel propose-t-il des transferts aéroport ?
Non, l'hôtel le fait ne propose pas de service de navette aéroportuaire. Cependant, les taxis et les applications de covoiturage (comme DiDi) sont facilement disponibles.

6. Quelle est la distance entre cet aéroport et l'aéroport international de Shanghai Pudong ?
Environ 30–33 km, à propos d'un 35 à 45 minutes en voiture en fonction du trafic.

7. Y a-t-il une station de métro à proximité ?
Oui, Station de métro Lingang Avenue c'est juste à 1,3 km (environ 15 minutes à pied ou quelques minutes en taxi).

8. Puis-je amener mon animal de compagnie ?
Non, Les animaux de compagnie ne sont pas admis. à l'hôtel.

9. Quel est l'âge minimum pour s'enregistrer ?
Le client principal qui s'enregistre doit être au moins 18 ans.

10. Des lits bébé ou des lits d'appoint sont-ils disponibles ?
Lits d'appoint et lits bébé ne peut pas être ajouté Dans tous les types de chambres. Les enfants de moins de 18 ans séjournent gratuitement s'ils n'ont pas besoin de lit supplémentaire.

🛏️ FAQ sur les chambres et les équipements

11. Quelles chambres à thème sont disponibles ?
Parmi les options populaires, on trouve :

• Bébé Requin Chambre Twin
• Chambre double senior Clownfish
• Suites Penguin et Mermaid
• Chambres familiales avec lits superposés
• Suite panoramique Paradise (avec un lit queen et deux lits simples)

12. Les chambres sont-elles équipées d'une baignoire ?
Oui, la plupart des chambres familiales et des suites comprennent un baignoire, ainsi que des sièges de toilette et des marchepieds adaptés aux enfants.

13. Des équipements pour enfants sont-ils prévus ?
Absolument ! L'hôtel propose peignoirs, pantoufles, brosses à dents et barrières de lit de sécurité pour enfants (sur demande).

14. Le Wi-Fi est-il disponible ?
Oui, Wi-Fi haut débit gratuit est disponible dans toutes les chambres et les espaces communs.

15. Y a-t-il des chambres non-fumeurs ?
Oui, toutes les chambres d'hôtes sont non-fumeur. Des zones fumeurs sont aménagées à l'extérieur.

🍽️ FAQ sur la restauration et le petit-déjeuner

16. Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Le petit-déjeuner est non inclus automatiquement mais peut être ajouté moyennant un supplément. De nombreux forfaits incluent le petit-déjeuner avec les billets d'entrée au parc.

17. À quelle heure le petit-déjeuner est-il servi ?
Le petit-déjeuner buffet est servi tous les jours à partir de 7h00 à 10h00 au restaurant Polar.

18. Quel est le prix du petit-déjeuner ?

• Adultes : 138 CNY (~$19.40)
• Enfants de 1 à 1,4 m : 69 CNY
• Enfants de moins de 1 m : Gratuit

19. Quel type de nourriture est servi au petit-déjeuner ?
A buffet offrant les deux Plats chinois et occidentaux, notamment des crêpes, des nouilles, des dim sum, des fruits et du café — y compris les plats préférés des enfants.

20. Existe-t-il d'autres options de restauration ?
Oui, l'hôtel dispose d'un café, bar du hall et service en chambre. Des restaurants et des commerces de proximité sont également accessibles à pied.