{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2025-11-20T07:03:08","modified_gmt":"2025-11-20T07:03:08","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shanghaihaichangoceanpark.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es par nos clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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FAQ<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t
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Questions et r\u00e9ponses<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\ud83c\udfe8 FAQ H\u00f4tels et R\u00e9servations<\/strong><\/h3>

1. Quelle est l'adresse de l'h\u00f4tel ?<\/strong>
L'h\u00f4tel est situ\u00e9 \u00e0 N\u00b0 777, rue Qiqing, nouveau district de Pudong, Shanghai, Chine<\/strong> \u2014 juste \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du parc oc\u00e9anique de Shanghai Haichang.<\/p>

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2. Comment effectuer une r\u00e9servation ?<\/strong>
Vous pouvez r\u00e9server en ligne via le site officiel shanghaihaichangoceanpark.com <\/a> ou via les principales plateformes de voyage comme Trip.com, Ctrip ou Booking.com. Pour une assistance directe, appelez le +86-21-38863886<\/strong>.<\/p>

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3. Quels sont les horaires d'arriv\u00e9e et de d\u00e9part\u00a0?<\/strong>
L'enregistrement se fait \u00e0 partir de 15h00<\/strong>, et le paiement se fait par 12h00<\/strong>. L\u2019arriv\u00e9e anticip\u00e9e ou le d\u00e9part tardif peuvent \u00eatre possibles sur demande et sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/p>

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4. Y a-t-il un parking gratuit ?<\/strong>
Oui, l'h\u00f4tel propose parking priv\u00e9 gratuit sur place<\/strong> Pour les clients de passage. Aucune r\u00e9servation n'est requise.<\/p>

\u00a0<\/div>

5. L'h\u00f4tel propose-t-il des transferts a\u00e9roport ?<\/strong>
Non, l'h\u00f4tel le fait ne propose pas de service de navette a\u00e9roportuaire<\/strong>. Cependant, les taxis et les applications de covoiturage (comme DiDi) sont facilement disponibles.<\/p>

\u00a0<\/div>

6. Quelle est la distance entre cet a\u00e9roport et l'a\u00e9roport international de Shanghai Pudong\u00a0?<\/strong>
Environ 30\u201333 km<\/strong>, \u00e0 propos d'un 35 \u00e0 45 minutes en voiture<\/strong> en fonction du trafic.<\/p>

\u00a0<\/div>

7. Y a-t-il une station de m\u00e9tro \u00e0 proximit\u00e9 ?<\/strong>
Oui, Station de m\u00e9tro Lingang Avenue<\/strong> c'est juste \u00e0 1,3 km<\/strong> (environ 15 minutes \u00e0 pied ou quelques minutes en taxi).<\/p>

\u00a0<\/div>

8. Puis-je amener mon animal de compagnie ?<\/strong>
Non, Les animaux de compagnie ne sont pas admis.<\/strong> \u00e0 l'h\u00f4tel.<\/p>

\u00a0<\/div>

9. Quel est l'\u00e2ge minimum pour s'enregistrer ?<\/strong>
Le client principal qui s'enregistre doit \u00eatre au moins 18 ans<\/strong>.<\/p>

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10. Des lits b\u00e9b\u00e9 ou des lits d'appoint sont-ils disponibles ?<\/strong>
Lits d'appoint et lits b\u00e9b\u00e9 ne peut pas \u00eatre ajout\u00e9<\/strong> Dans tous les types de chambres. Les enfants de moins de 18 ans s\u00e9journent gratuitement s'ils n'ont pas besoin de lit suppl\u00e9mentaire.<\/p>

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\ud83d\udecf\ufe0f FAQ sur les chambres et les \u00e9quipements<\/strong><\/h3>

11. Quelles chambres \u00e0 th\u00e8me sont disponibles ?<\/strong>
Parmi les options populaires, on trouve\u00a0:<\/p>

  • B\u00e9b\u00e9 Requin Chambre Twin<\/strong><\/li>
  • Chambre double senior Clownfish<\/strong><\/li>
  • Suites Penguin et Mermaid<\/strong><\/li>
  • Chambres familiales avec lits superpos\u00e9s<\/strong><\/li>
  • Suite panoramique Paradise<\/strong> (avec un lit queen et deux lits simples)<\/li><\/ul>
    \u00a0<\/div>

    12. Les chambres sont-elles \u00e9quip\u00e9es d'une baignoire ?<\/strong>
    Oui, la plupart des chambres familiales et des suites comprennent un baignoire<\/strong>, ainsi que des si\u00e8ges de toilette et des marchepieds adapt\u00e9s aux enfants.<\/p>

    \u00a0<\/div>

    13. Des \u00e9quipements pour enfants sont-ils pr\u00e9vus\u00a0?<\/strong>
    Absolument ! L'h\u00f4tel propose peignoirs, pantoufles, brosses \u00e0 dents et barri\u00e8res de lit de s\u00e9curit\u00e9 pour enfants<\/strong> (sur demande).<\/p>

    \u00a0<\/div>

    14. Le Wi-Fi est-il disponible ?<\/strong>
    Oui, Wi-Fi haut d\u00e9bit gratuit<\/strong> est disponible dans toutes les chambres et les espaces communs.<\/p>

    \u00a0<\/div>

    15. Y a-t-il des chambres non-fumeurs ?<\/strong>
    Oui, toutes les chambres d'h\u00f4tes sont non-fumeur<\/strong>. Des zones fumeurs sont am\u00e9nag\u00e9es \u00e0 l'ext\u00e9rieur.<\/p>

    \u00a0<\/div>
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    \u00a0<\/div>

    \ud83c\udf7d\ufe0f FAQ sur la restauration et le petit-d\u00e9jeuner<\/strong><\/h3>

    16. Le petit-d\u00e9jeuner est-il inclus ?<\/strong>
    Le petit-d\u00e9jeuner est non inclus automatiquement<\/strong> mais peut \u00eatre ajout\u00e9 moyennant un suppl\u00e9ment. De nombreux forfaits incluent le petit-d\u00e9jeuner avec les billets d'entr\u00e9e au parc.<\/p>

    \u00a0<\/div>

    17. \u00c0 quelle heure le petit-d\u00e9jeuner est-il servi ?<\/strong>
    Le petit-d\u00e9jeuner buffet est servi tous les jours \u00e0 partir de 7h00 \u00e0 10h00<\/strong> au restaurant Polar.<\/p>

    \u00a0<\/div>

    18. Quel est le prix du petit-d\u00e9jeuner ?<\/strong><\/p>

    • Adultes : 138 CNY<\/strong> (~$19.40)<\/li>
    • Enfants de 1 \u00e0 1,4 m : 69 CNY<\/strong><\/li>
    • Enfants de moins de 1 m : Gratuit<\/strong><\/li><\/ul>
      \u00a0<\/div>

      19. Quel type de nourriture est servi au petit-d\u00e9jeuner ?<\/strong>
      A buffet<\/strong> offrant les deux Plats chinois et occidentaux<\/strong>, notamment des cr\u00eapes, des nouilles, des dim sum, des fruits et du caf\u00e9 \u2014 y compris les plats pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s des enfants.<\/p>

      \u00a0<\/div>

      20. Existe-t-il d'autres options de restauration ?<\/strong>
      Oui, l'h\u00f4tel dispose d'un caf\u00e9, bar du hall et service en chambre<\/strong>. Des restaurants et des commerces de proximit\u00e9 sont \u00e9galement accessibles \u00e0 pied.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      Ch\u00e8que disponible <\/h3>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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