🏨 酒店及预订常见问题解答

1. 酒店的地址是什么？
酒店位于 中国上海市浦东新区启青路777号 —紧邻上海海昌海洋公园。.

2. 我如何进行预订？
您可以通过官方网站在线预订。 上海海昌海洋公园.com 或通过 Trip.com、携程或 Booking.com 等主要旅游平台预订。如需直接帮助，请致电 +86-21-38863886.

3. 入住和退房时间是什么？
办理入住手续的时间是 下午3:00, 结账方式为： 下午12:00. 如有需要，可申请提前入住或延迟退房，具体视酒店空房情况而定。.

4. 是否有免费停车位？
是的，酒店提供 免费现场私人停车位 仅限宾客。无需预约。.

5. 酒店提供机场接送服务吗？
不，酒店确实如此。 不提供机场接送服务. 不过，出租车和网约车应用（如滴滴出行）随处可见。.

6. 距离上海浦东国际机场有多远？
大约 30–33公里, 关于一个 车程35-45分钟 取决于交通状况。.

7. 附近有地铁站吗？
是的，, 临港大道地铁站 只是 距离1.3公里 （步行约 15 分钟或乘坐出租车短途即可到达）。.

8. 我可以带宠物吗？
不，, 不允许携带宠物。 在酒店里。.

9. 入住的最低年龄是多少？
办理入住的主客人必须是 至少18岁.

10. 是否有婴儿床或加床？
婴儿床和加床 无法添加 适用于所有房型。18岁以下儿童如无需加床可免费入住。.

🛏️ 客房及设施常见问题解答

11. 有哪些主题房间可供选择？
热门选项包括：

• 鲨鱼宝宝双人房
• 小丑鱼高级双人房
• 企鹅和美人鱼套房
• 带双层床的家庭房
• 天堂风景套房 （一张大床加两张单人床）

12. 房间里有浴缸吗？
是的，大多数家庭房和套房都包含 浴缸, 以及儿童专用马桶座圈和脚凳。.

13. 是否提供儿童设施？
当然！酒店提供 儿童浴袍、拖鞋、牙刷和安全床护栏 （应要求提供）.

14. 是否有Wi-Fi？
是的，, 免费高速Wi-Fi 所有客房和公共区域均可使用。.

15. 是否有无烟客房？
是的，所有客房都是 非吸烟. 室外设有指定吸烟区。.

🍽️ 餐饮及早餐常见问题解答

16. 含早餐吗？
早餐是 不自动包含 但可以额外付费添加。许多套餐都包含早餐和公园门票。.

17. 早餐几点供应？
每日供应自助早餐。 上午7:00至上午10:00 在极地餐厅。.

18. 早餐费用是多少？

• 成年人： 人民币138元 (~$19.40)
• 1-1.4个月大的儿童： 人民币69元
• 身高不足1米的儿童： 自由的

19. 早餐供应哪些类型的食物？
A 自助餐 提供两者 中西餐, 包括煎饼、面条、点心、水果和咖啡——其中也包括孩子们喜欢的食物。.

20. 还有其他餐饮选择吗？
是的，酒店设有 咖啡厅、大堂酒吧和客房服务. 附近还有许多餐厅和便利店，步行即可到达。.